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Hablemos de tu informática
Cuéntanos cómo es tu empresa y te proponemos la visita de diagnóstico gratuita. Sin compromiso y sin letra pequeña.
Oficina
Comte Borrell, 179, Ent 7ª08015 Barcelona
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar
¿Cómo funciona la cuota mensual?
Es una cuota por empresa que escala con el número de usuarios, con una facturación mínima que garantiza la cobertura completa desde el primer día. La cuota exacta se cierra por escrito tras la revisión técnica gratuita.
¿La primera visita cuesta algo?
No. La visita de diagnóstico es gratuita y sin compromiso: revisamos tu infraestructura y te entregamos una propuesta cerrada. Decidas lo que decidas, el diagnóstico es tuyo.
¿Incluye soporte presencial?
El plan Premium lo incluye de serie. En Esencial y Completo puede contratarse como complemento mensual o por horas bajo demanda. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto, más rápido.
¿Las licencias de software están incluidas?
No, las licencias (Microsoft 365, antivirus, backup…) se facturan aparte. Nosotros las gestionamos por ti: altas, bajas, renovaciones y optimización para que no pagues licencias que no usas.
¿Qué pasa con las urgencias fuera de horario?
La cuota cubre el horario laboral de lunes a viernes. Para urgencias fuera de horario ofrecemos intervención bajo demanda por horas, incluidas noches, fines de semana y festivos.
¿Tengo que cambiar mis sistemas para trabajar con vosotros?
No. Trabajamos con las plataformas habituales en pymes —Windows, macOS, Microsoft 365, Fortinet, Synology, QNAP…— y nos adaptamos a lo que ya tienes y funciona.
¿Atendéis fuera de Barcelona?
Sí. El soporte remoto llega a toda Cataluña (y más allá). Para presencia física cubrimos Barcelona y área metropolitana de forma habitual, y el resto del territorio con visitas programadas.