Telèfon directe
Ens truques i t'atenem en horari laboral. Sense centraletes, sense plataformes de tiquets, sense respostes automàtiques.
Nosaltres
Som un equip tècnic propi amb base a Barcelona. Treballem com el departament informàtic de la teva empresa: proper, constant i sense tecnicismes.
Com treballem
Ens truques i t'atenem en horari laboral. Sense centraletes, sense plataformes de tiquets, sense respostes automàtiques.
T'atén sempre el nostre equip, que coneix la teva empresa i la teva instal·lació. Res de suport subcontractat en altres països.
T'expliquem què passa i quines opcions tens en llenguatge clar. Les decisions les prens tu, informat.
Els canvis sensibles es confirmen per correu perquè quedin registrats. Sense burocràcia per al dia a dia.
Bones pràctiques
Els canvis sensibles —desbloqueig de pàgines web, accessos externs, permisos— els sol·licita una persona autoritzada i es confirmen per escrit. Poden ser temporals.
Cada col·laborador extern disposa d'usuari individual, amb permisos mínims, data de caducitat i autorització prèvia d'un responsable.
La supervisió periòdica detecta errors i verifica les tasques. Les proves de restauració trimestrals afegeixen una verificació real de recuperabilitat.
Desplaçaments, preparació d'equips nous i projectes: sempre amb preu tancat per escrit abans de començar.
On som
La nostra oficina és a Comte Borrell, 179. El suport és principalment remot, i per a visites presencials cobrim Barcelona, la seva àrea metropolitana i la resta de Catalunya amb visites programades.
Següent pas
Coneix-nos sense compromís
La primera visita de diagnòstic és gratuïta. Revisem la teva infraestructura i t'expliquem, en llenguatge clar, com la cuidaríem.