Essencial

Per a empreses amb infraestructura estable, poques incidències i suport 100 % remot.


  • Suport remot a usuaris
  • Microsoft 365 i correu
  • Supervisió de servidor i còpies
  • Altes i baixes d'usuaris
  • Intervenció en 8 h laborables

Suport presencial no inclòs

Complet

Recomanat

L'equilibri entre cobertura, prevenció i cost per a la majoria de pimes.


  • Tot el del pla Essencial
  • Monitoratge preventiu
  • Gestió de tallafoc, VPN i NAS
  • Actualitzacions i antivirus revisats
  • Informe d'estat periòdic
  • Intervenció en 4 h laborables

Suport presencial com a complement

Premium

Per a empreses que necessiten més cobertura, prioritat i presència.


  • Tot el del pla Complet
  • Proves periòdiques de restauració
  • Gestió avançada de seguretat
  • Coordinació contínua amb proveïdors
  • Revisió setmanal detallada
  • Intervenció en 2 h laborables

Suport presencial inclòs

Comparativa

Què inclou cada pla

Cada pla inclou tot el de l'anterior. La diferència és en el temps de resposta, la prevenció i la presència.

Comparativa de cobertura entre els plans Essencial, Complet i Premium
Cobertura Essencial Complet Premium
Intervenció màxima 8 h laborables 2 h laborables
Suport remot a usuaris
Microsoft 365 i correu
Supervisió de servidor i backups
Bossa d'hores Ajustada a la mida Sense límit definit
Monitoratge preventiu
Gestió de tallafoc, VPN i NAS
Accessos externs i filtratge web
Informe d'estat Revisió setmanal detallada
Suport presencial inclòs
Proves periòdiques de restauració
Gestió avançada de seguretat

Posada en marxa

Comencem coneixent la teva instal·lació a fons

Abans d'assumir el manteniment fem un onboarding tècnic complet, amb un pagament únic de posada en marxa. És el que ens permet comprometre temps de resposta amb coneixement real de la teva instal·lació.

La primera visita de diagnòstic és gratuïta i sense compromís

  1. Inventari d'usuaris, equips i llicències
  2. Revisió de Microsoft 365, privilegis i MFA
  3. Documentació de servidors i proveïdors
  4. Revisió del tallafoc, la VPN i el filtratge web
  5. Revisió del NAS i dels accessos externs
  6. Revisió del sistema de còpies i la seva retenció
  7. Instal·lació d'eines de suport i monitoratge
  8. Informe inicial de riscos i recomanacions

Ampliacions

Si la teva infraestructura creix, el pla creix amb tu

La quota base cobreix una infraestructura tipus: un servidor, un tallafoc, un NAS i una seu. Els elements addicionals s'afegeixen com a suplement fix mensual.

Servidor o seu addicional

Amb la mateixa cobertura de monitoratge i gestió que la seu principal.

Tallafoc o NAS addicional

Per cada dispositiu gestionat addicional al de la infraestructura tipus.

Visita presencial periòdica

Visita programada dins de la quota. Inclosa de sèrie en el pla Premium.

Transparència

Què no inclou la quota mensual

Preferim dir-t'ho abans de començar. Tot això es pressuposta a part, sempre amb preu tancat per escrit abans de tocar res.

  • Llicències de programari (Microsoft 365, antivirus/EDR, backup, tallafoc, NAS) i emmagatzematge cloud
  • Maquinari, components, reparacions físiques i recuperació de dades
  • Projectes, migracions i instal·lacions completes de nous llocs de treball
  • Cablejat i treballs elèctrics
  • Suport fora d'horari i cobertura 24/7 (disponible sota demanda)
  • Recuperació davant ransomware, restauracions massives i reconstrucció de servidors
  • Auditories formals de ciberseguretat i investigació forense
  • Sistemes operatius fora de suport i aplicacions sense manteniment

Següent pas

Et calculem la quota exacta de la teva empresa

Visita de diagnòstic gratuïta i proposta tancada per escrit. Sense compromís i sense lletra petita.